Datenschutzerklärung

Anprechpartner

Dirk Holtwick
Veilchenweg 58
45478 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

E-Mail: support@holtwick.de

Kein telefonischer Produktsupport!
Telefon: +49 208 30980801

… ist Betreiber dieser Webseite und der darauf angebotenen Dienste und Produkte und somit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Schon bei der Datenerhebung hat für uns der Grundsatz der Datensparsamkeit eine große Bedeutung. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben oder der Gesetzgeber es uns ausdrücklich erlaubt bzw. uns vorschreibt oder Sie es uns gestatten. Im Folgenden erläutern wir Ihnen, welche Daten wir erheben, wie diese durch uns verwendet werden und welche Rechte Ihnen im Hinblick auf die Verwendung Ihrer Daten uns gegenüber zustehen:

Mit der Zustimmung zu der nachfolgenden Datenschutzerklärung willigen Sie gegenüber uns in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unter Beachtung der Datenschutzgesetze und den nachfolgenden Bestimmungen ein.

Personenbezogene Daten

Verwendung

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Abwicklung des gegenseitigen Vertragsverhältnisses, insbesondere zu dem Zweck:

  • Kenntnis darüber zu haben, wer unser Vertragspartner ist;
  • mit Ihnen bei Rückfragen Kontakt aufnehmen zu können,
  • Sie über künftige Angebote zu informieren, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Offenlegung

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Ohne Ihre Zustimmung werden wir im Übrigen Ihre Daten nicht an Dritte verkaufen oder anderweitig weitergeben. Etwas anderes gilt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. Auskunft an bestimmte Behörden im Rahmen ihrer gesetzlichen Aufgaben) oder soweit dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis mit Ihnen.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Ihnen steht ein Auskunftsrecht bezüglich der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie deren Sperrung und Löschung zu. Für eine Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, zur Veranlassung einer Korrektur unrichtiger Daten oder deren Sperrung bzw. Löschung sowie für weitergehende Fragen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte (Kontaktdaten siehe oben).

Dauer der Speicherung

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

Website

Server und Logs

Die Website wird bei cyon.ch (Schweiz) gehostet. Bei Aufruf der Seiten werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Plausible

Wir verwenden die Plausible-Software (“Plausible”), um den Datenverkehr zu analysieren und uns dabei zu helfen, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Plausible wird von uns selbst auf einem Server in Deutschland gehostet. Er verarbeitet temporär Ihre IP-Adresse. Cookies werden NICHT benutzt.

Cookies

Interaktionen mit unseren Internetseiten werden evtl. mithilfe von Cookies und den nachfolgend genannten Technologien nachverfolgt, um diese für Sie anpassen zu können. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Dies ermöglicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite. Natürlich können Sie unsere Webseite auch ohne Cookies betrachten, jedoch ist eine Einschränkung ihrer Funktionalität nicht auszuschließen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in den Browser-Einstellungen „Keine Cookies akzeptieren“ wählen.

Youtube

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von YouTube integriert. YouTube ist ein Internet-Videoportal, dass Video-Publishern das kostenlose Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern die ebenfalls kostenfreie Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht. YouTube gestattet die Publikation aller Arten von Videos, weshalb sowohl komplette Film- und Fernsehsendungen, aber auch Musikvideos, Trailer oder von Nutzern selbst angefertigte Videos über das Internetportal abrufbar sind.

Betreibergesellschaft von YouTube ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die YouTube, LLC ist einer Tochtergesellschaft der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine YouTube-Komponente (YouTube-Video) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige YouTube-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden YouTube-Komponente von YouTube herunterzuladen. Weitere Informationen zu YouTube können unter https://www.youtube.com/yt/about/de/ abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhalten YouTube und Google Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist, erkennt YouTube mit dem Aufruf einer Unterseite, die ein YouTube-Video enthält, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch YouTube und Google gesammelt und dem jeweiligen YouTube-Account der betroffenen Person zugeordnet.

YouTube und Google erhalten über die YouTube-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person ein YouTube-Video anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an YouTube und Google von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem YouTube-Account ausloggt.

Die von YouTube veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abrufbar sind, geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch YouTube und Google.

Kontaktformular und Support - Replies.io

Die Support-Formulare werden vom Anbieter Replies AG (Schweiz) bereitgestellt. Neben der E-Mail und der von Ihnen verfassten Nachricht werden allgemeine Informationen zur Programmversion, der verwendeten Lizenz und zur Größe des Hauptspeichers übertragen.

Newsletter

Wir verwenden die Listmonk-Software (“Listmonk”), um Anmeldungen zu verwalten und Newsletter zu verschicken. Die Software wird von uns selbst auf einem Server in Deutschland gehostet. Anmeldung unter holtwick.de/newsletter.

Software

Die von uns entwickelte und vertriebene Software ist zur Installation auf Desktop- und Mobilgeräten konzipiert.

Vertrieb

Lizenzen zu unseren Produkten werden über die Anbieter paddle.com (USA), fastspring.com (USA) und apple.com (USA) vertrieben. Es gelten deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen. Falls erforderlich speichern wir Daten zum Kauf, um den Vertrag zu erfüllten und Lizenzschlüssel zu erstellen bzw. diesen auf Wunsch wiederherzustellen. Dazu wird die E-Mail, das Kaufdatum, der Kaufpreis, das Land und falls angegeben der Vor- und Nachname gespeichert.

Aktualisierungen

Die Software kann sich mit dem unter “Website” genannten Server in Verbindung setzen, um aktuellere Programmversionen zur Installation anzubieten. Dabei werden neben den genannten Log Daten auch die Programmversion und der Lizenzstatus übertragen.

Fehlermeldungen

Zur Verbesserung der Software wird angeboten, Daten nach einem Software-Absturz (Crash) an uns zu übertragen. Dazu verwenden wir den Dienst sentry.io der von Functional Software Inc. (USA) bereitgestellt wird.

Daten werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung gesendet!

Ausnahme: Sie nehmen am Beta-Programm teil oder verwenden Vorabversionen. Dies schließt dann die anonyme Sitzungsverfolgung ein. Erfahren Sie mehr dazu unter Sentry “Health”. Diese Analyse ist in allen Nicht-Beta-Produktversionen immer ausgeschaltet.

Nutzung unserer Dienste durch Minderjährige

Bei Personen die 14 Jahre oder jünger sind, benötigen wir die Einwilligung Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten, bevor sie Daten über unsere Dienste übermitteln. Es ist nicht erlaubt, Daten ohne diese Zustimmung zu übermitteln. Wenn wir solche Daten erhalten, werden wir die Verarbeitung dieser Daten einstellen, sobald wir darüber informiert werden.

Zukünftige Anpassungen

Wir behalten uns vor diese Datenschutzbestimmungen zu jeder Zeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Jede Änderung dieser Datenschutzerklärung wird wirksam, wenn wir die überarbeitete Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlichen. Ihre Nutzung unserer Website nach diesen Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Datenschutzerklärung akzeptieren. Daher bitten wir Sie, unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu überprüfen.

Stand 1. Dezember 2022